1.사람을 다루는 원리
비판하기보다는 먼저 이해하라.
중요감을 갖게 한다.
남의 입장에서 생각한다.
듣는 입장이 된다.
관심사를 파악한다.
2.타인에게 호감을 얻는 방법
성실한 관심을 갖는다.
미소를 잃지 않는다.
이름을 기억한다.
진심으로 칭찬한다.
3.사람을 설득하는 방법
시비를 피한다.
잘못을 지적하지 않는다.
친절하게 말한다.
긍정적으로 대답할 수 이ㅆ는 문제를 선택한다.
상대방이 말하도록 만든다.
스스로 구상하게 된다.
타인의 입장이 된다.
동정심을 갖는다.
마음에 호소한다.
연출 효과를 노린다.
카네기 리더기술 (성공을 위한 최고의 협상과 설득의 기술)
우리 연친들 조금이라도 도움이 되기를 바라며
좋은 글인것 같아 옮겨봤어
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