양회장 블로그

빌게이츠의 인생충고 10가지

                                                                                                            - 빌게이츠

빌게이츠가 마운틴휘트니고등학교 학생들에게 해준 인생충고10가지

마이크로사의 빌 게이츠가 가주에 있는 마운틴 휘트니(Mt.Whitney)고등학교를 방문하고 사회문을 밟기 시작하는 학생들에게 참고될 조언을 들려주었다.

1. 인생이란 원래 공평하지 못하다.

그런 현실에 대하여 불평할 생각하지 말고 받아들여라.

2. 세상은 네 자신이 어떻게 생각하든 상관하지 않는다.

세상이 너희들한테 기대하는 것은 네가 스스로 만족하다고 느끼기 전에 무엇인가를 성취해서 보여줄 것을 기다리고 있다.

3. 대학교육을 받지 않는 상태에서 연봉이 4만 달러가 될 것이라고는 상상도하지 말라.

4. 학교선생님이 까다롭다고 생각되거든 사회 나와서 직장 상사의 진짜 까다로운 맛을 한번 느껴봐라.

5. 햄버거 가게에서 일하는 것을 수치스럽게 생각하지 마라.

너희 할아버지는 그 일을 기회라고 생각하였다.

6. 네 인생을 네가 망치고 있으면서 부모 탓을 하지 마라.

불평만 일삼을 것이 아니라 잘못한 것에서 교훈을 얻어라.

7. 학교는 승자나 패자를 뚜렷이 가리지 않을 지 모른다.

 어떤 학교에서는 낙제제도를 아예 없애고 쉽게 가르치고 있다는 것을

 잘 안다. 그러나 사회 현실은 이와 다르다는 것을 명심하라.

8. 인생은 학기처럼 구분되어 있지도 않고 여름 방학이란 것은 아예 있지도   않다. 네가 스스로 알아서 하지 않으면 직장에서는 가르쳐주지 않는다.

9. TV는 현실이 아니다. 현실에서는 커피를 마셨으면 일을 시작하는 것이 옳다.

10. 공부 밖에 할줄 모르는 ˝바보˝ 한테 잘 보여라.

사회 나온 다음에는 아마 그 ˝바보˝ 밑에서 일하게 될지 모른다.

사람은 자신이 목숨을 걸만한 것을 찾지 못하면 죽게 된다. ´

   리더와 보스의 차이

· 보스는 사람들을 몰고 간다

  리더는 그들을 이끌어 간다.

· 보스는 권위에 의존한다 

  리더는 선의에 의존한다.

· 보스는 늘 회초리를 필요로 한다 

  리더는 회초리를 필요로 하지 않는다.

·보스는 나라고 말한다 

 리더는 우리라고 말한다.

·보스는 가라고 명령한다 

 리더는 가자고 권한다.

·보스는 등 뒤에서 일한다 

 리더는 공개적으로 일한다.

·보스는 남을 믿지 않는다 

 리더는 남을 믿는다.

·보스는 겁을 준다 

 리더는 희망을 준다.

·보스는 복종을 요구한다

 리더는 존경을 모은다.

·보스는 자기가 밟고 있는 땅에서 눈을 떼지 않는다

 리더는 무지개를   바라본다.

.보스는 자기 눈으로만 세상을 본다

 리더는 대중의 눈으로 세상을 본다

 .보스는 자기의 약점에 의해 권위를 유지한다.

  리더는 자기가 가지고 있는 약점에도 불구하고 권위를 얻는다

 .보스는 자기와 의견을 달리하는 사람을 미워한다.

  리더는 자기의 의견에 반대하는 사람을 가까이 한다 

 .보스는 권력을 쌓는다.

  리더는 권위를 쌓는다 

 .보스는 타협을 모르고 대화를  거부한다

  리더는 타협을 잘하고 대화를 즐긴다

 .보스에게는 귀가 없다.

  리더에게는 귀가 여러 개 있다 

  정확히 말하자면 듣기 좋은 말만을 듣는 귀 하나만 가지고 있다.

 ·리더는 무엇이 잘못되어 있는가를 알려 준다 

  보스는 누가 잘못하고 있는가를 지적한다.

 .보스는 자기 말도 무시한다.

  리더는 지지자를 만든다 

 .보스는 부하만을 만든다.

  리더는 권위마저도 즐기지 않는다 

 .보스는 권력을 즐긴다.

  리더는 권력이란 하나의 수단에 지나지 않는다고 여긴다

 .보스는 권력이    전부라고 생각한다.

  리더는 자기의 후계자의 짐을 덜어준다 

 보스는 후계자에게 무거운 짐만    떠넘긴다.

 리더는 자기 말에 책임을 진다

·리더는 앞에서 이끈다 

 보스는 뒤에서 호령한다.

                                                                 (홍사중 -리더와 보스- 발췌)

 프로와 아마추어의 차이점

 . 프로는 불을 피우고, 아마추어는 불을 쬔다.

 . 프로는 자신이 한 일에 대해 책임을 지지만, 아마추어는 책임을 회피하려고 급급 한다.

 . 프로는 기회가 오면 우선 잡고 보지만, 아마추어는 생각만 하다 기회를 놓친다.

 . 프로는 돌다리도 두드리고 건너지만, 아마추어는 두드리고도 안 건넌다.

 . 프로는 자신의 일에 목숨을 걸지만 아마추어는 자신 일에 변명을 건다

 . 프로는 여행가이고, 아마추어는 관광객이다.

 . 프로는 남의 말을 잘 들어주고, 아마추어는 자기 이야기만 한다.

 . 프로의 하루는 25시간이지만, 아마추어의 하루는 24시간뿐이다

 . 프로는 뚜렷한 목표가 있지만, 아마추어는 목표가 없다.

 . 프로는 행동을 보여 주고, 아마추어는 말로 보여준다

 . 프로는 너도 살고 나도 살자고 하지만, 아마추어는 너 죽고 나 죽자고 한다.

 . 프로는 자신에게는 엄하고 남에게는 후하지만, 아마추어는 자신에게 후하고 남에게 엄하다.

 . 프로는 놀 때 최고로 놀지만, 아마추어는 놀 줄 모른다.

 . 프로는 리더(Leader)고, 아마추어는 관리자(Manager)다

 . 프로는 평생 공부를 하지만, 아마추어는 한 때 공부를 한다.

 . 프로는 결과보다 과정을 중시하지만, 아마추어는 결과에 집착한다.

 . 프로는 독서량을 자랑하지만, 아마추어는 주량을 자랑한다,

 . 프로는 강자에게 강하고, 아마추어는 약자에게 강하다.

 . 프로는 사람을 소중히 하고, 아마추어는 돈을 소중히 한다.

 . 프로는 사람이 우선이고, 아마추어는 일이 우선이다.

 . 프로는 길게 내다보고, 아마추어는 눈앞의 것만 본다.

 . 프로는 해보겠다고 하지만, 아마추어는 안 된다고 한다.

 . 프로는 시간을 관리하고, 아마추어는 시간에 끌려 다닌다.

 . 프로는 구름 위에 뜬 태양을 보고, 아마추어는 구름 위의 비를 본다

 . 프로는 지는 것을 두려워하지 않고, 아마추어는 이기는 것도 걱정한다.

 . 프로는 번영 의식이 있지만, 아마추어는 편한 의식이 있다.

 . 프로는 "난 꼭 할 꺼야" 라고 말하지만, 아마추어는 "난 하고 싶었어" 라고 말한다

 . 프로는 메모를 하고, 아마추어는 듣기만 한다.

 . 프로는 "지금 당장"을 좋아하지만, 아마추어는 "나중에"를 좋아한다.

 . 프로는 꿈을 먹고 살지만, 아마추어는 꿈을 잃고 산다.

 . 프로는 "요령껏, 재주껏" 하지만 아마추어는 "무조건 열심히" 만 한다.

 . 프로는 "Me"를 생각하지만, 아마추어는 "Me Too"를 생각한다.

 . 프로는 only one를 추구하지만, 아마추어는 Number one을 추구한다.

 . 프로는 다면 사고를 하지만, 아마추어는 단면 사고를 한다

 . 프로는 Know-Where를 생각하고, 아마추어는 Know-How를 생각한다.

 . 프로는 밸류을 추구하지만 아마추어는 볼륨을 생각한다.

 . 프로는 질을 생각하고, 아마추어는 양을 생각한다.

 . 프로는 디지털형이고, 아마추어는 아나로그형이다.

 . 프로는 플로우를 좋아하고, 아마추어는 스톡을 좋아한다.

 . 프로는 뛰면서 생각하지만 아마추어는 생각한 뒤 뛴다.

 . 프로의 무대는 그라운드지만, 아마추어의 무대는 관중석이다.

 . 프로는 창조적 괴짜형이고, 아마추어는 노예형이다.

 . 프로는 미래 중심적이고, 아마추어는 과거 중심적이다.

 . 프로는 창조를 하고, 아마추어는 모방을 한다.

 . 프로는 발전시키지만, 아마추어는 현상을 유지한다.

 . 프로는 사람에 초점을 두지만, 아마추어는 시스템과 구조에 둔다.

 . 프로는 신뢰를 쌓지만, 아마추어는 통제에 의존한다.

 . 프로는 장기적 관점을 갖지만, 아마추어는 단기적인 전망을 갖는다.

 . 프로는 "왜, 무엇"을 묻지만, 아마추어는 "어떻게, 언제"를 묻는다.

 . 프로는 먼 수평선에 두지만, 아마추어는 시야를 말끝에 둔다.

 . 프로는 자기의 의지에 따라 움직이지만, 아마추어는 현상을 그대로 받아들인다.

 . 프로는 "올바른 일"만 하지만, 아마추어는 "일을 올바르게" 한다.

 . 프로는 위험을 감수하지만, 아마추어는 위험을 회피한다.

 . 프로는 이끌기 위해 솔선 수범하지만, 아마추어는 주어진 직책에 안주한다.

 . 프로는 삶으로서 영향력을 발휘하지만, 아마추어는 직책으로 영향력을 행사한다.

 . 프로는 사람을 고무시키지만, 아마추어는 기준을 따르라고 한다.

 . 프로는 변화를 추구하지만, 아마추어는 예측과 질서를 추구한다.

 . 프로는 현상에 도전하지만, 아마추어는 현상을 유지한다.

 . 프로는 비전과 전략에 관심을 두지만, 아마추어는 세부적인 계획, 시간표에 관심을 둔다.

 . 프로는 혁신가지만, 아마추어는 행정가이다.

 . 프로는 실질적인 성과에 관심이 있다. 아마추어는 능률에 관심을 둔다.

 . 프로는 철학, 핵심 가치, 공동 목표를 강조하지만, 아마추어는 전술, 시스템, 구조를 강조한다.

 . 프로는 책임부터 생각하고, 아마추어는 권한만을 생각한다.

 . 프로는 공유하려 하고, 아마추어는 독점하려 한다.

 . 프로는 실수를 하고, 아마추어는 실패를 한다.

 . 프로는 놀지만, 아마추어는 까분다.

 . 프로는 웃지만, 아마추어는 비웃는다.

 . 프로는 알면서도 모르는 척 해주지만, 아마추어는 모르면서도 아는 척 한다.

 . 프로는 힘들어하지만, 아마추어는 힘들다고 소리친다.

 . 프로는 함께 일하고.아마추어는 혼자 일한다.

 . 프로는 비판하지만, 아마추어는 비난한다.

 . 프로는 얘기하지만, 아마추어는 떠든다.

 . 프로는 묵묵히 걸어다니지만, 아마추어는 싸돌아다닌다.

 . 프로는 남에게 감사하지만, 아마추어는 남을 감시한다.

 . 프로는 (영락없이) 아마추어처럼 생겼지만, 아마추어는 (마치) 프로처럼 행세한다.

 . 프로는 아이디어를 낼줄알지만, 아마는 지적만 할줄안다

 . 프로는 존경하는 것을 좋아하지만 아마추어는 존경받는 것을 좋아한다.

 . 프로는 숲을 보지만 아마추어는 나무만 본다

소망을 이루는 마음의 법

*첫째, 원하는 것을 가능한 구체적으로 상세히 정할 것.

만나기를 원하는 사람, 어떤 물건, 스스로 되고 싶은 존재나 상태 등,

어떤 것을 원하든 마찬가지다.

진정으로 이루기를 원하고 간절히 소망하는

그것에 관해 상세히 정해보라.

이럴 때 막연히 생각만 하기 보다는

글로 적어보는 일은 훨씬 더 큰 도움이 된다.

*둘째, 마음의 힘을 모을 것.

마음의 힘을 통해 이루어질 수 있는 것은

반드시 진정으로 원하는 것이어야 한다.

잠시 잠깐 마음이 향했다가, 또 다른 것을 원했다가,

자신이 그것을 정말로 원하기나 하는 것인지를 의심했다가,

마음을 다시 되돌리곤 하는 산만한 마음이어서는 곤란하다.

이러한 마음은 인생에서 오직 혼란스러운 제로섬 게임만을 낳을 뿐이다.

결과는 아무 것도 이루어지지 않게 될 뿐이다.

원하는 것을 구체적으로 정하고

그것에 온 마음을 모아 집중하라!

그렇게 간절히 소망하는 것은

반드시 이루어지고야 마는 것이다

1. 표정이 언제나 밝다.

그런 여성에겐 자신감이 넘쳐 보이고

다가오는 사람들이 많아지게 된다.

어떤 일을 하든지 성공할 것 같은

이미지를 풍기므로 도움과 지원이 많아진다.

2. 목소리가 생기발랄하고 애교가 넘친다.

만나보지는 못한 상태에서도

전화 목소리만으로 호감을 주고

상대방으로 하여금

만나보고 싶은 마음을 이끌어 내는 여성이다.

3. 자기가 맡은 일에 전문성을 가지고 똑 부러지게 한다.

어려운 일이 닥치게 되어도

여자라는 핑계로 떠넘기려 하지 않는다.

부드러운 설득력으로 주변의 지원을 받아낼 줄을 알고

끝까지 정성스럽게 최선의 노력을 아끼지 않는다.

4. 대인관계가 원만하다.

개인적으로나 업무상으로 절대로 적을 만들지 않는다.

언제나 동원할 수 있는 응원군으로 대기시켜 놓는다.

그리고 남자들에게 항상 얻어먹지 않고

가끔씩은 당당하게 돈을 쓸 줄도 안다.

5. 고마워할 줄 안다.

자신에게 도움을 주는 사람뿐 만이 아니라

경쟁 상대인 관계에서도 마찬가지의 자세를 가지고 있다.

'나 외의 모든 사람은 고객이다'

라는 말에 동의하고

상대방이 있기 때문에 자신이 존재하고 발전할 수 있음에 감사한다

6. 상대의 고통과 고민을 감싸주고 이해한다.

누구나 자신의 고통을 하소연 하기는 쉬워도

상대방의 어려움을 이해하기는 쉽지가 않은 법이다.

들어준다는 것은 내 편으로 만들고 있다는 증거이다.

7. 다정하고 따뜻하나 헤프지 않다.

포용과 절제가 무엇인지를 안다

1. 스스로 움직이고 싶은 기분을 불러 일으켜 주라

2. 상대방에게 성실한 관심을 보여주라

3. 웃는 얼굴로 대하라

4. 상대방의 이름을 잊지 말라

5. 좋은 경청자가 되라

6. 상대방의 관심을 파악하라

7. 상대방에게 중요감을 주라

- 샤워를 할땐 노래를 하라

- 일년에 적어도 한번은 해오름을 보라.

- 매일 세 사람을 칭찬해라.

- 단순히 생각해라. 크게 생각하되 작은 기쁨을 즐겨라.

- 항상 치아를 청결히 하라.

- 부정적인 사람을 멀리하라.

- 잘 닦인 구두를 신어라.

- 상대방의 눈을 보라.

- 먼저 인사하는 사람이 되라.

- 비밀은 반드시 지켜라.

- 상대방이 내미는 손을 거부하지 말라.

- 남을 비난하지 말라.

- 사람들이 당신을 필요로할 때 거기에 있어라.

- 때로는 모르는 사람의 주차요금을 대신 내주어라.

- 삶이 공정할거라 기대하지 말라.

- 가끔은 아무 이유없음으로 샴페인을 터뜨려라.

- 실수했다고 말하는 것을 두려워하지 마라.

- 약속은 꼭 지켜라.

- 설명하기 위해서가 아니라 주장할수 있는 삶을 살아라.

- 사랑의 힘을 너무 얕보지 말아라.

- 당신이 알고 있는 가장 정열적인 사람이 되라.

말 잘하는 리더

케팅 기법에 123 화법이라는 것이 있다.

상품을 판매하는 사람들은 1분은 자신이 얘기하고

2분은 고객의 말을 들어주며

3분은 맞장구를 쳐주어야 거래가 잘 성사된다는 얘기다.

고객에게 말하는 시간보다

고객의 말을 듣는 시간을 더 가져야 한다는 얘기다.

- 대투증권 김정태 사장

성공하려면 말투부터 바꿔라

모든 사람에게 공짜로 주어지는 것이 두 가지가 있는데, 그것은 바로 시간과 말이다. 시간을 어떻게 활용하는가에 따라 그 사람의 인생이 달라지듯이, 말을 어떻게 하느냐에 따라 천냥 빚을 갚을 수도 있고, 남에게 미움을 받을 수도 있다.

자신이 자주 쓰는 말을 객관적으로 분석해보라. 그러면 자신의 미래를 예측해볼 수 있을 것이다. 성공하는 사람은 말투부터 다르다. 성공하는 사람은 어떻게 말할까?

“요즘 어떠십니까?”

보통 이런 질문을 받으면 긍정형·평범형·부정형, 세 가지 형태로 답을 한다.

첫째, 부정형. 이들은 질문을 받으면 입버릇처럼 이렇게 말한다. “별로예요.” “피곤해요.” “죽을 지경입니다.” “묻지 마세요.” “죽겠습니다.”

둘째, 평범형. 이들은 이렇게 이야기한다. “그저 그렇지요.” “대충 돌아갑니다.” “먹고는 살지요.” “늘 똑같죠.” “거기서 거깁니다.”

셋째, 긍정형. 이들이 하는 말에는 열정과 힘이 가득 실려 있다. “죽여줍니다.” “좋습니다.” “대단합니다.” “환상적입니다.” “끝내줍니다.” “아주 잘 돌아갑니다.”

이 네 가지 유형 중 당신은 어떤 유형이 맘에 드는가? 아마 긍정형의 말투일 것이다. 성공인 그룹과 실패인 그룹은 말하는 습관부터 다르다고 한다.

성공인은 남의 말을 잘 들어주지만, 실패인은 자기 이야기만 한다. 성공인은 ‘너도 살고, 나도 살자’고 하지만, 실패인은 ‘너 죽고 나 죽자’고 한다. 성공인은 ‘해보겠다’고 하지만, 실패인은 ‘무조건 안 된다’고 한다.

성공인은 ‘난 꼭 할꺼야’라고 말하지만, 실패인은 ‘난 하고 싶었어’라고 말한다. 성공인은 ‘지금 당장’이라고 하지만, 실패인은 ‘나중에’라고 한다. 성공인은 ‘왜, 무엇’을 묻지만, 실패인은 ‘어떻게, 언제’를 묻는다. 성공인은 ‘지금까지 이만큼 했다’고 하지만, 실패인은 ‘아직 이것밖에 못했다’고 한다.

성공인 그룹의 말투를 자세히 분석해보면 다음과 같다. 첫째, 성취를 다짐한다. 둘째, 작은 성공을 서로 축하해준다. 셋째, 실패를 나무라기보다는 성취를 인정한다. 넷째, 화를 내기보다는 유머를 즐긴다. 다섯째, 남을 탓하기 전에 자신을 탓한다.

여섯째, 상대방의 장점에 초점을 맞춘다. 일곱째, 부정문보다는 긍정문으로 말한다. 여덟째, 상대방을 신나게 호칭한다. 아홉째, 노래방에 가서도 긍정적인 노래를 부른다.

필자가 서울 충무로에 있는 한 김밥집에서 경험한 일이다. 우연히 이 김밥집에서 김밥을 먹다가 이상한 점을 목격했다. 이 김밥집 주변엔 기업체 건물들이 많아, 매장에서의 판매보다는 배달로 매출을 더 올리고 있었다. 그래서 배달하는 아르바이트 학생이 많이 있었다.

그런데 그 김밥집 주인은 아르바이트 학생이 배달을 나갈 때나 갔다왔을 때 꼭 이렇게 말하는 것이었다. “쉬었다 하시게나.” “천천히 다녀오시게.” “물 좀 먹고 하시게.” “조심해서 다녀오시게.” 그 주인의 말투엔 정말 기름기가 잘잘 흐를 정도로 정이 넘쳐 있었다. 나는 속으로 ‘별난 분이구나’ 하고 생각했다.

나중에 알아보니 그 주인은 우리 나라에서 김밥 하면 둘째가라면 서러워할 ‘김밥의 대가’였다. 즉, 한 분야에서 최고를 달리는 사람들은 말하는 데도 이렇게 신명이 나고, 상대를 배려주는 자세를 가지고 있다는 것이다.

이처럼 당신도 성공하려면 무엇보다 지금 쓰는 말투부터 바꿔야 한다. 옛 속담에 ‘말이 씨가 된다’는 말이 있다. 평상시 하는 말이 바로 성공을 암시하는 중요한 씨앗이 된다.

두 명의 농부가 1000평에 달하는 밭을 똑같이 갈고 있었다. 그런데 한 농부는 “아직도 900평이나 남았는데 언제 이 밭을 다 가나?” 하고 푸념을 하고 있었다. 그런데 다른 농부는 “이제 900평밖에 남지 않았구나.”라고 말했다. 누가 먼저 밭을 다 갈겠는가?

필자가 어렸을 때 우리네 집들은 난방이 잘 되지 않아 윗풍이 심했다. 그래서 애들은 다들 코를 줄줄 흘리고 다녀서 어머니들은 늘 앞치마나 휴지로 코를 풀어주는 게 일이었다. 그런데 이때 어머니들은 코에 손을 대면서 바로 “흥! 흥 해라!”라고 말하곤 했다. 어머니들이 쓰신 ‘흥’이란 말은 바로 한자로 ‘興’이었던 것이다.

그러니까 우리네 어머니들은 심지어 코를 풀 때도 자식이 잘 되라고 “興! 興 해라!”라고 한 것이다. 평소 쓰는 말의 중요성을 잘 알고 있었던 것이다.

대개 사람들은 실패를 하게 되면 열등의식을 갖게 되고, 자신의 존재가치를 잃게 된다. 영화 <슈퍼맨>의 주인공 크리스토퍼 리버의 일화다. 이 사람은 승마를 하다 낙마를 했다. 그래서 온 몸에 주사를 맞을 정도로 심하게 다쳐 병실에 누워 있었다.

그는 고민 끝에 어머니에게 “어머니 나에게 남은 건 아무 것도 없습니다. 그냥 죽게 해주십시오.”라고 말하면서, 산소호흡기를 떼어달라고 부탁했다. 크리스토퍼의 어머니는, 그렇게 하겠노라고 말했다.

이렇게 어머니로부터 승낙을 받은 크리스토퍼는 아내에게 이 제안에 동의해줄 것을 요청하고, “차라리 지금 죽는 게 낫다”고 고백했다. 그러나 그의 아내는 그 말을 듣고 이렇게 말했다. “당신은 당신일 뿐이다.” 그러니까 ‘당신이 하반신을 못 쓰는 불구자든 아니든 간에 당신은 나의 남편이다’라는 것이다.

이 이야기에 감명을 받은 크리스토퍼 리버는 생각을 바꾸었다. 그래서 무엇으로 남은 인생을 살 것인가 생각한 뒤, 자신과 같은 척추불구자를 위해 척추재생 연구에 헌신할 것을 다짐했다. 다시 살기로 결심한 후, 그는 모금운동을 벌여 2억 불을 모금했다. 아내가 해준 말 한 마디가 그의 인생을 바꿔놓은 것이다.

올해 들어 필자가 기업체에서 강의를 할 때 강조하는 단어가 있다. 바로 WOW(와우) + 느낌표(!) 이다. 대화를 할 때 상대에게 바로 이 단어를 담아 전하기 바란다. 상대에게 힘이 되고 감명을 줄 수 있는 말을 하라는 것이다.

이런 광고가 있었다. “국물이… 국물이 끝내줘요.” 당신도 누군가가 “요즘 어떠십니까?”라고 물으면 바로 이렇게 답해보라. “끝내줘요!” 당신의 말투가 성공을 부른다. ‘WOW + !’를 생각하라.

글 / 이내화 (LSA 대표, 성공학 칼럼니스트)

말잘하는 50가지 방법

사람은 태어나서 죽을 때까지 계속 말을 하는데 어떤 학자의 연구에 따르면 한 사람이 평생 5백만 마디의 말을 한다는 것이다.

말 한마디로 천 냥 빚을 갚는다는 말을 돈으로 계산하면(금 한 냥 곱하기 1000) 말 한마디가 6억 원이 되고 이것을 다시 5백만으로 곱하면 3천조 원이란 천문학적인 계산이 나온다.

원석도 갈고 다듬으면 보석이 되듯 말고 갈고 닦고 다듬으면 보석처럼 빛나는 예술이 된다.

1. 같은 말이라도 때와 장소를 가려서 해라. 그 곳에서는 히트곡이 여기서는 소음이 된다.

2. 이왕이면 다홍치마다. 말에도 온도가 있으니 썰렁한 말 대신 화끈한 말을 써라.

3. 내가 하고 싶은 말에 열올리지 말고 그가 듣고 싶어하는 말을 하라. 나 이외에는 모두가 우수고객이다.

4. 입에서 나오는대로 말하지말라. 체로 거르듯 곱게 말해도 불량율은 생기게 마련이다.

5. 상대방을 보며 말하라. 눈이 맞아야 마음도 맞게 된다.

6. 풍부한 예화를 들어가며 말하라. 예화는 말의 맛을 내는 훌륭한 천연 조미료이다.

7. 한 번 한 말을 두번 다시 하지를 말라. 듣는 사람을 지겹게 하려면 그렇게 하라.

8. 일관성있게 말하라. 믿음을 잃으면 진실도 거짓이 되어 버린다.

9. 말을 독점 말고 상대방에게도 기회를 주어라. 대화는 일방통행이 아니라 쌍방교류다.

10. 상대방의 말을 끝까지 들어줘라. 말을 자꾸 가로채면 돈 빼앗긴 것보다 더 기분 나쁘다.

11. 내 생각만 옳다고 생각하면 큰 오산이다. 상대방의 의견도 옳다고 받아들여라.

12. 죽는 소리를 하지 말라. 죽는 소리를 하면 천하장사도 살아 남지 못한다.

13. 상대방이 말할 때는 열심히 경청하라. 지방방송은 자신의 무식함을 나타내는 신호다.

14. 불평불만을 입에서 꺼내지 말라. 불평불만은 불운의 동업자다.

15. 재판관이 아니라면 시시비비를 가리려 말라. 옳고 그름은 시간이 판결한다.

16. 눈은 입보다 더 많은 말을 한다. 입으로만 말하지 말고 표정으로도 말을 하라.

17. 조리있게 말하라. 전개가 잘못되면 동쪽이 서쪽된다.

18. 결코 남을 비판하지 말라. 남을 감싸주는 것이 덕망있는 사람의 태도다.

19. 편집하며 말하라. 분위기에 맞게 넣고 빼면 차원높은 예술이 된다.

20. 미운 사람에게는 각별히 대하여라. 각별하게 대해주면 적군도 아군이 된다.

21. 남을 비판하지 말라. 남을 향해 쏘아올린 화살이 자신의 가슴에 명중된다.

22. 재미있게 말하라. 사람들이 돈내고 극장가는 것도 재미가 있기 때문이다.

23. 누구에게나 선한 말로 기분좋게 해주어라. 그래야 좋은 기의 파장이 주위를 둘러싼다.

24. 상대방이 싫어하는 말을 하지 말라. 듣고 싶어하는 얘기하기에도 바쁜 세상이다.

25. 말에도 맛이 있다. 입맛 떨어지는 말을 하지 말고 감칠 맛나는 말을 하라.

26. 또박또박 알아듣도록 말하라. 속으로 웅얼거리면 염불하는지 욕하는지 남들은 모른다.

27. 뒤에서 험담하는 사람과는 가까이 말라. 모진 놈 옆에 있다가 벼락맞는다.

28. 올바른 생각을 많이 하라. 올바를 생각을 많이 하면 올바른 말이 나오게 된다.

29. 부정적인 말은 하지도 듣지도 전하지도 말라. 부정적인 말은 부정타는 말이다.

30. 모르면 이해될 때까지 열번이라도 물어라. 묻는 것은 결례가 아니다.

31. 밝은 음색을 만들어 말하라. 듣기좋은 소리는 음악처럼 아름답게 느껴진다.

32. 상대방을 높여서 말하라. 말의 예절은 몸으로 하는 예절보다 윗자리에 있다.

33. 칭찬 감사 사랑의 말을 많이 사용하라. 그렇게 하면 사람이 따른다.

34. 공통화제를 선택하라. 화제가 잘못되면 남의 다리를 긁는 셈이 된다.

35. 입에서 나오는대로 말하는 사람은 경솔한 사람이다. 가슴에서 우러나오는 말을 하라.

36. 대상에 맞는 말을 하라. 사람마다 좋아하는 음식이 다르듯 좋아하는 말도 다르게 마련이다.

37. 말로 입은 상처는 평생 간다. 말에는 지욱개가 없으니 조심해서 말하라.

39. 품위있는 말을 사용하라. 자신이 하는 말은 자신의 인격을 나타낸다.

40. 자만 교만 거만은 적을 만드는 언어다. 자신을 낮춰 겸손하게 말하라.

41. 기어들어가는 소리로 말하지 말라. 그것은 임종할 때 쓰는 말이다.

42. 표정을 지으며 온 몸으로 말하라. 드라마 이상의 효과가 나타난다.

43. 활기있게 말하라. 생동감은 상대방을 감동시키는 원동력이다.

44. 솔직하게 말하고 진실하게 행하라. 그것이 승리자의 길이다.

45. 말에는 언제나 책임이 따른다. 책임질 수 없는 말은 하지말라.

46. 실언이 나쁜 것이 아니라 변명이 나쁘다. 실언을 했을 때는 곧바로 사과하라.

47. 말에는 메아리의 효과가 있다. 자신이 한말이 자신에게 가장 큰 영향을 미친다.

48. 말이 씨가 된다 어떤 씨앗을 뿌리고 있는가를 먼저 생각하라.

49. 말하는 방법을 전문가에게 배워라. 스스로는 잘하는지 못하는지 판단하지 못한다.

50. 적게 말하고 많이 들어라. 그래야 넉넉한 사람이 된다.

나를 성공시키는 3가지는...

1. can =　할수있다!

2. will  =　할것이다!

3. now =　바로지금!

행운을 부르는 7가지 습관

첫째, 다른 사람의 얘기를 잘 들어야 한다.

말 잘하는 사람치고 남의 말을 경청하지 않는 사람은 없다. 상대가 무슨 말을 하는지를 제대로 들어야, 자신도 그에 맞게 적절한 말을 할 수 있지 않겠는가. 그리고 이렇게 경청하는 매너는 상대로 하여금 호감을 주기에 충분하고, 자신의 말도 상대가 경청하게 하는데 효과적인 방법이다. 잘 듣는 것이 곧 잘 말하는 것의 시작인 것이다.

둘째, 시나리오 능력이 뛰어나야 한다.

머릿속에서 즉흥적으로 떠오른 말을 입으로 내뱉는데에는 한계가 있다. 말 잘하는 사람들은 대개 미리 시나리오를 그려보고 말을 한다. 프레젠테이션이나 회의를 앞두고 미리 머릿속으로 내가 어떻게 얘기하면, 상대는 어떻게 얘기할 것이고, 그럼 난 어떻게 얘기해야겠다는 등을 미리 그려보는 것이다. 그러면 훨씬 체계적이고 논리적인 말하기가 될 수 있을 것이다.

무조건 생각나는걸 입으로 내뱉기전에, 한번 머릿속에서 생각하고 판단해보라. 그러면 말이 너무 느려지지 않겠나고. 걱정마라. 연습을 통해 그렇게 말하는 것이 익숙해지면 1초 사이에도 머릿속에서 여러개의 문장을 되새김해볼 수 있게 될 것이다.

셋째, 자신감을 가져야 한다.

말하는 능력에서 자신감은 50% 이상을 차지한다. 그렇다고 틀리거나 부정확한 얘길 자신감있게 해서는 안된다. 정확한 얘기를 자신있게 하면 상대로 하여금 훨씬 더 높은 신뢰감을 얻게 된다. 아울러 설득도 쉽게 된다. 같은 말이라도 자신있게 하는 것과 그렇지 않은 것은 차이가 크다. 절대 끝말을 흐려서도 안되고, 부정확한 발음이어도 안된다. 또박또박하게 자신의 말을 정확하게 자신있게 전달하도록 노력해라. 어차피 말하는 것으로 먹고사는 사람이 아니지 않는가.

말하다 조금씩 실수한다고 뭐라고 할 사람도 없다. 자신감만 가지고 과감하게 말하는게 필요하다. 그렇다고 큰소리 뻥뻥치란 얘기는 아니다. 자신감은 소리가 크고 작고의 문제가 아닌, 명확하고 당당함의 문제인 것이다.

넷째, 신속한 정보수집력이 필요하다.

새로운 얘기는 듣는 사람으로서도 집중을 잘하게 한다. 다들 아는 식상한 얘기를 거론하는 것이나 했던 얘기 또하고 또하는 것은 곤란하다. 정보수집력은 말잘하는 사람의 필수자질이다.

특히 유행하는 트렌드나 이슈, 그리고 유머 등은 정보수집 능력에 비례해서 말잘하는 능력이 가늠되는 것이다. 자신만의 정보수집 경로를 만들어두고, 꾸준히 새로운 정보를 업데이트해 나가는 것이 필요하다.

매일 주요 신문을 보는 것은 기본이고, 전문분야 잡지는 꼭 구독해서 가치있는 정보를 확보해야 하며, 필요한 뉴스레터는 꼬박꼬박 챙겨서 받기도 해야한다. 특히 차를 타고 이동할 때 라디오의 시사프로그램이나 교양프로그램을 청취하는 것도 도움이 된다.

다섯째, 말 할때는 신중해야 한다.

말은 글과 다르게 한번 내뱉으면 주워담거나 고칠 수가 없다. 계속 줄줄 떠든다고 말잘하는게 아니다. 그런 말빨은 나이트클럽에서나 써먹을 수 있을뿐 그리 쓸만한데가 많지는 않다. 필요한 말을 신중하고 적절하게 잘하는 것도 중요하다. 말을 많이 하지 않더라도 충분히 말 잘하는 사람이 될 수 있다는 얘기다.

여섯째, 아는 것이 많아야 한다.

자신이 알고있는 분야의 얘기를 할 경우에는 말이 많아지게 되고, 말도 술술 자연스레 풀리게 된다. 누구나 공감하는 얘기일 것이다. 그렇다면 자신이 하는 일이나 전문분야에 대해서는 상대보다 더 많이 알도록 준비하는 것이 필요하다.

대개 말을 잘 못하는 사람이라 하더라도 특정 분야에 대해서는 상대적으로 말을 더 잘하는 경우를 보게된다. 대개 그 특정분야라고 하는게 자신의 관심사에 해당되는 분야이다. 연애나 술 얘기에는 침튀기며 얘기하다가도, 정작 필요하고 중요한 얘길 해야할 자리에선 말을 잘 못한다는 사람은 반성해야 한다. 그런 사람들은 자신의 관심사를 좀더 생산적이고 전문적인 분야로 옮겨보도록 노력해야 한다.

일곱째, 여유가 있어야 한다.

우선 앞에서 제시한 여섯가지 요소를 갖춘다면 여유를 가지고 말을 해야 한다. 조급해지면 말도 빨라지고, 해야할 말도 놓치게 된다. 여유를 가지고 말한다면 훨씬 더 조리있고 차분하게 상대를 설득시킬 수도 있을 것이며, 유머나 재치도 자연스레 나온다.

말하는 간간히 섞여나오는 유머는 상대를 집중시키는데 효과적이다. 절대 말 할때 흥분하지 않도록 스스로에게 여유를 가지도록 당부해야 하고, 말하는 템포도 스스로가 적절히 조절할 줄 알아야 한다.

말하는 것은 상대방과의 커뮤니케이션이다. 일방적으로 속사포처럼 떠들고 사라진다면 그건 말을 한 것이 아니라 소음을 만든 것이다. 최대한 밝은 미소와 여유로운 말이 훨씬 더 말 잘하는 사람으로 만들어줄 것이다.