말잘하는 방법

 

마음의 소리를 들어라

노래를 들을 때 단지 가사만을 듣는 것이 아니라 전체의 음악을 감상할 수 있어서 제대로 음악을 이해할 수 있듯이 대화를 할 때도 마찬가지다.

상대방이 진정 원하는 것이 무엇인지 마음의 소리를 들어야 한다. 상대방의 말에 표정과 맞장구를 쳐주며 상대방의 기분에 따라 반응해 주고 끝까지 잘 들어줘야 한다.

대화의 시작은 상대방의 말을 제대로 듣는 것에서부터 시작이다.

대화의 반론을 제기하려면 일단 긍정하라

상대방의 의견에 반대한다고 직접적으로 의견을 표현한다면 서로 공격적인 자세로 들어가게 될 것이다. 이런 적대감이 생긴 상황에서는 서로 대화를 하는 것은 좋은 결과를 기대하기 어렵다.

상대의 의견이 다를 때 먼저 상대 의견을 긍정하고 존중하며 말을 시작하자.

먼저 상대 의견에 그럴 수도 있겠다는 말로 긍정적 태도를 취하면 서로의 공감 영역을 넓힌다는 면에서 아주 중요하다,

 말 잘하는 방법

1. 머릿속에 그려지게 말하라.

    비유와 예시. 영화를 보듯이 말하라,

 

2, 듣는 사람이 누구인지 파악하라

    어떻게 하면 내 말이 상대방에게 도움 될까만 생각하라,

3, 듣는 귀를 가져라

    말하기와 듣기는 49대 51이 좋다. 2% 부족하게 말하라.

4, 책을 많이 읽어라

    재치는 많이 알고 정확히 아는 지식에서 나온다.

5, 결과를 먼저 말한다

    중요한 것을 먼저 언급하는 두괄식 말하기는 오해와 지루함을 제거한다.

 

6, 유머를 구사하라

     웃음은 제대로 된 윤활유다.

7, 낯익은 얼굴을 보고 말하라

    많은 사람 앞에서는 낯익은 얼굴을 찾아내 그와 만났던 좋은 추억을 떠올리면.

 

    말하는  데 여유가 생겨 긴장하지 않게 될 것이다.

글: 세상사는 아름다운 이야기에서