출입문 취급 소홀로 유모차가 출입문에 끼인 사례

출입문 취급 소홀로 유모차가 출입문에 끼인 사례

  

1. 개 요

가. 발생일시 : 0000. 0. 0(화) 00:00

나. 장 소 : 0호선 0000역(상선 승강장)

다. 관계열차 : 제0000열차(000편성, 00 → 00행)

라. 내 용

 ◦ 유아(18개월)가 실려있는 유모차를 들고서 열차의 출입문이 닫힐 때 무리하게 승차하려던

   승객이

 ◦ 전동차의 출입문이 닫히면서 유모차 손잡이가 출입문에 끼여 빠지지 않자 유모차를 붙잡고 승

   강장에 서 있었으나

 ◦ 열차가 그대로 출발하자 유모차를 붙잡은 채 약30m정도를 뛰어가던 중 이를 발견한 객실내

   승객의 도움으로

 ◦ 출입문에 끼였던 유모차가 빠져 나오면서 유모차와 함께 승강장바닥에 넘어지며 부상을 입은

   사고임.

 ※ 유모차에 안전띠로 묶여 있었던 아이는 이상없음.

〈사고당시 현장상황〉

2. 본 장애의 문제점

가. 기관사의 승객 승,하차 상태 확인 소홀

◦ 승차하지 못한 승객이 들고있던 유모차 손잡이가 전동차 출입문에 끼인 채 승강장에 서

   있었으나 기관사가 이를 확인하지 못하고 열차를 그대로 출발시킴.

나. 승객의 무리한 승차시도

◦ 자녀 2명(유모차 1명)을 동반하고 열차의 출입문이 닫히는 과정에서 무리한 승차를 시도함

다. 부상자에 대한 후속 응급조치 미흡

◦ 역직원은 사고자가 정신적 불안현상만 보일 뿐 특별한 외상이 없자 약 1시간 가량 부상자를

  진정 시켰을 뿐 즉시 병원후송 조치를 취하지 않은 것은 부상자에 대한 응급조치가 미흡하던

  것임.

 

3. 대 책

◦ 열차 출발시(전) 승객 승,하차 여부 및 승강장 상태 확인 철저

◦ 근무기강 확립을 위한 관리감독 철저

              ◦ 부상자에 대한 신속한 응급처치 및 후속조치 철저로 민원발생 예방

◦ 유사사고 재발방지를 위한 동사례 전파교육 실시